53快服，一般又称掌上客服。

依托手机的灵活便捷，53快服变得不再局限时间地点，客服人员可以24小时保持随时受咨询状态，即便不在电脑前，也同样可以接待客户，让每一个碎片时间都可以利用起来，尽可能做到访客不丢失，机会不落单

。