随着经济社会的不断发展，城市现代化进程的不断加快，对消防救援队伍的响应速度、调度指挥、现场作业、科学施救等综合能力提出更高要求，消防救援队伍改制转隶也随之产生了职责变化。

为适应城市消防指挥中心的接处警工作要求，面对防范化解重大安全风险的时代重任，紧紧抓住新一轮技术革命的契机，努力构建与新时代国家应急救援体系相适应的信息化支撑能力。

依据国家、应急管理部、消防救援局下发的 “一方案、三标准”及相关要求，制定智能接处警系统建设方案。