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我2023年十二月十九日在拼多多订的餐桌,一个月发货,元月六号拍抖音手机掉水里了,看不到信息咋办?

2023年十二月十九日,我在拼多多上订购了一张餐桌,商家承诺一个月内发货。然而,元月六号,我不慎将手机掉入水中,导致手机无法正常使用,也无法查看订单信息。

面对这种情况,我首先尝试联系拼多多客服寻求帮助。我向客服人员说明了情况,并提供了订单号和相关信息。客服人员表示会帮我查询订单状态,并尽快给出解决方案。

同时,我也尝试在拼多多网站上使用其他设备登录我的账号,希望能够通过网页版查看订单状态和联系商家。虽然手机无法使用,但我仍然可以通过电脑或其他设备来解决问题。

另外,我还考虑向朋友或家人借用手机,或者前往拼多多线下门店咨询,寻求帮助。在这种情况下,多方寻求帮助可能会更快地解决问题。

总的来说,虽然手机掉水导致了一些不便,但我仍然有多种途径可以尝试解决订单信息无法查看的问题。通过与拼多多客服沟通、使用其他设备登录账号、借用他人手机或前往线下门店,我相信问题会很快得到解决。

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