抖店app,又称抖店商家版、抖店平台商户app、抖音商家版app、抖店商家平台、抖店商家移动工作台app、抖音小店app、抖音小店商家版。
抖店是抖音电商官方推出的商家移动工作台,提供一站式电商解决方案。
主要功能包括:
【IM消息】及时和客户沟通,不遗漏买家咨询、下单转化的商机。
【通知消息】获取店铺规则、平台活动、订单、退款等一手消息资料。
【商品管理】支持上下架商品、调整价格库存、修改详情等商品管理操作。
【订单管理】支持订单管理、商品发货等操作。
【售后管理】支持处理售后等操作。
【评价管理】支持查看和回复用户评价。
【抖店罗盘】支持查看核心数据指标及变化趋势,支持查看直播间、商品、服务数据详情。
【学堂】获取平台新规则,了解产品新功能,学习电商经营技巧。
【资产管理】支持资金查看、提现等操作。
【店铺管理】支持查看并设置店铺基本信息,切换登录账号。
【违规管理】支持违规预警提示与申诉。
【服务单管理】实时接收平台服务请求,及时处理解决问题。
【包裹中心】实时监控物流异常,及时处理避免违规。
【极速退款】支持开通极速退款,售后订单自动处理。
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