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女子订错车票却在另一平台免费退 网友:头回听说

最近,江苏南京的王女士在社交平台上分享了一个故事。她和朋友分别购买了车票,但由于行程计划出现了问题,她不得不退掉已经购买的车票。当时距离发车时间不到2天。



根据12306官网的规定,发车前24小时至48小时退票,需要支付票价的10%作为退票费。为了减少损失,王女士听从朋友的建议,在另一平台提交了退票申请。令她没想到的是,退票竟然成功了,而且还省下了十几元手续费。



该平台的客服在接受采访时表示,王女士是新用户,这是她的第一笔订单,符合全网免费退票的条件,因此才会全额办理了退票。客服还表示,针对该退票服务的持续时间,目前限定为暑期,后续是否延续还未收到通知。

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