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爱仕达保温杯商家二次商品放在唯品会售卖给消费者·请问该如何投诉?

最近有消费者反映,他们购买的爱仕达保温杯在唯品会上出现了二次商品的情况。这些保温杯原本是由爱仕达公司生产并销售的,但被其他商家以次品的形式放到唯品会上售卖给消费者。这种情况严重侵犯了消费者的权益,需要及时向相关部门进行投诉。

首先,消费者可以通过拨打12315投诉电话来向相关部门投诉。12315是国家级的消费者权益保护热线,专门负责处理消费者投诉和维权事务。消费者可以向工作人员详细描述购买的爱仕达保温杯出现二次商品的情况,并提供相关的购买凭证和证据,以便相关部门进行调查和处理。

其次,消费者也可以通过向工商局投诉来维护自己的权益。消费者可以到当地的工商局或者在网上进行投诉,详细说明购买的爱仕达保温杯出现二次商品的情况,并提供相关的证据和购买凭证。工商局会根据投诉情况展开调查,并对涉及的商家进行处理。

最后,消费者还可以通过向唯品会客服进行投诉。消费者可以通过唯品会官方网站或者客服电话进行投诉,说明购买的爱仕达保温杯出现二次商品的情况,并提供相关的证据和购买凭证。唯品会会对投诉进行核实,并对涉及的商家进行处理。

总之,对于购买的爱仕达保温杯出现二次商品的情况,消费者可以通过拨打12315投诉电话、向工商局投诉以及向唯品会客服进行投诉来维护自己的权益。希望相关部门能够尽快处理此类投诉,并保障消费者的合法权益。

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